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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für GoloBet

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website golobetkasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste.

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Die Teilnahme ist nur Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2 Sie sind selbst verantwortlich dafür, dass die Nutzung der Website in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die in direktem Zusammenhang mit dem Glücksspielangebot stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und Registrierung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto gestattet.

4.2 Bei der Registrierung müssen vollständige und korrekte Angaben gemacht werden, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4 Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, z. B. durch Vorlage eines Ausweisdokuments, einer aktuellen Rechnung oder Zahlungsnachweisen.

4.5 Falsche oder irreführende Angaben führen zur Kontosperrung und zum Verlust von Gewinnen.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst beantragt werden.

5.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB zu sperren, einzuschränken oder zu löschen.

5.5 Bei Passwortverlust steht ein Wiederherstellungstool zur Verfügung, ansonsten wenden Sie sich bitte an den Support.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ auf der Website angegeben sind.

6.3 Für Einzahlungen erhebt der Betreiber keine Gebühren, jedoch können von Zahlungsdienstleistern Kosten anfallen.

6.4 GoloBet ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.

6.5 Einzahlungen sind ausschließlich für das Spielen bestimmt. Verdächtige Transaktionen können zu einer Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde.

7.2 Auszahlungslimits sind im Banking-Bereich einsehbar.

7.3 Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

7.4 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5 Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und das Konto schließen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Anmeldung über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Gebühr erhoben werden, sofern ein Guthaben vorhanden ist.

8.3 Vor der Gebührenerhebung werden Sie benachrichtigt.

8.4 Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5 Eine Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und stellen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielzeitbegrenzungen und Selbstsperren bereit.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unser Team.

9.3 Weitere Informationen und externe Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1 Folgende Handlungen sind verboten:

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße kann der Betreiber das Konto sperren, Gewinne einbehalten und weitere Maßnahmen ergreifen.

11. Promotionen und Boni

11.1 Alle Aktionen unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die auf der Promotions-Seite veröffentlicht sind.

11.2 Missbrauch, wie Mehrfachkonten zur Bonuserlangung oder Absprachen zwischen Spielern, wird nicht toleriert.

11.3 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni zu widerrufen und Gewinne zu annullieren, wenn ein Missbrauch oder technische Fehler festgestellt werden.

11.4 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spielarten haben.

12. Spielintegrität

12.1 Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

12.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen diese AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Der Betreiber haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

13.2 Sie spielen auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte und Sicherheit externer verlinkter Seiten wird keine Verantwortung übernommen.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

15. Urheberrecht und Inhalte

15.1 Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von GoloBet oder deren Lizenzgebern.

15.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Streitbeilegung

16.1 Beschwerden sind zunächst an den Kundendienst zu richten.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Bleibt eine Einigung aus, kann die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weitergeleitet werden.

16.4 Schriftliche Kommunikation wird empfohlen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Nutzer sind verpflichtet, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von GoloBet bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Deutsche Glücksspielaufsichtsbehörde

Spielen mit Verantwortung – Initiative für sicheres Glücksspiel