Verantwortungsbewusstes Spielen bei GoloBet Kasino
Bei GoloBet Kasino steht Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Glücksspiel soll in erster Linie Spaß machen und unterhalten – niemals zur Belastung werden. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel bei manchen Menschen problematisch werden kann. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Werkzeuge und Hilfsangebote, um verantwortungsbewusst und sicher zu spielen.
Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen
GoloBet stellt Ihnen verschiedene Kontrollinstrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern und schützen können:
- Einzahlungs- und Verlustlimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen und Verluste fest, um Ihre Ausgaben im Griff zu behalten.
- Wetteinsätze begrenzen: Bestimmen Sie maximal erlaubte Einsatzhöhen pro Spiel oder Sitzung.
- Sitzungsdauer begrenzen: Definieren Sie, wie lange Sie pro Sitzung spielen möchten, und erhalten Sie eine Erinnerung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
- Selbstausschluss: Nehmen Sie eine freiwillige Pause vom Glücksspiel für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger, wenn gewünscht.
- Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit dauerhaft schließen lassen, wenn Sie sich vom Glücksspiel zurückziehen möchten.
Erkennen problematischen Spielverhaltens
Glücksspiel sollte immer Freizeitvergnügen bleiben. Dennoch können folgende Anzeichen auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:
- Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
- Sie leihen sich Geld zum Spielen oder setzen Geld ein, das für wichtige Ausgaben bestimmt ist (Miete, Lebensmittel, Rechnungen).
- Sie verbringen mehr Zeit oder Geld beim Spielen als geplant.
- Familie, Freunde oder Arbeit leiden unter Ihrem Spielverhalten.
- Sie fühlen sich unruhig, gereizt oder ängstlich, wenn Sie nicht spielen können.
- Sie denken ständig an das nächste Spiel oder setzen.
Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, Hilfe in Anspruch zu nehmen und Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen.
Tipps für verantwortungsbewusstes Spielen
- Legen Sie vor dem Spielen ein Budget und Zeitlimit fest und halten Sie sich strikt daran.
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
- Vermeiden Sie das Spielen unter Stress, Depression, Alkohol- oder Drogeneinfluss.
- Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für lebensnotwendige Ausgaben benötigen.
- Machen Sie regelmäßig Pausen und kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten.
- Nutzen Sie unsere Kontrollfunktionen aktiv, um Ihr Spielverhalten zu steuern.
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Unsicher, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest für eine erste Orientierung.
Unser Responsible Gaming Team steht Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.
Verfahren bei Selbstausschluss und Kontoschließung
- Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für 24 Stunden bis 12 Monate vom Spielen ausschließen lassen. Während dieser Zeit ist ein Zugang zu Ihrem Konto nicht möglich.
- Dauerhafter Selbstausschluss oder Kontoschließung: Wünschen Sie eine dauerhafte Sperrung oder Schließung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected] oder via Live-Chat.
- Auszahlung verbleibender Guthaben: Vor einer Kontoschließung empfehlen wir, Ihr Guthaben auszahlen zu lassen.
- Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist nur nach sorgfältiger Prüfung durch unsere Responsible Gaming Abteilung möglich und wird bei problematischem Spielverhalten abgelehnt.
Schutz von Minderjährigen
Der Schutz von Minderjährigen hat bei GoloBet höchste Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Zur Prävention setzen wir folgende Maßnahmen um:
- Strenge Altersverifikation vor der Registrierung und bei der Auszahlung.
- Empfehlung zur Nutzung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
- Hinweise zum sicheren Umgang mit Zugangsdaten: Bewahren Sie Ihre Login- und Zahlungsinformationen sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
- Empfehlung, Geräte nicht unbeaufsichtigt gelassen zu werden, wenn Sie eingeloggt sind.
Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie auf der offiziellen Seite betterinternetforkids.eu.
Hilfe bei Glücksspielproblemen
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen einer Glücksspielsucht zeigt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung an:
- Spielerberatung.de – Beratung und Therapieangebote in Deutschland
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Informationen und Prävention
- Gamblers Anonymous – Selbsthilfegruppen
- Bundesfachverband Glücksspielsucht e.V. – Fachliche Beratung und Vernetzung
Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten einschränkt.
Kontakt
Für Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Responsible Gaming Team jederzeit unter [email protected] oder über unseren Kundenservice.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und nicht zur Belastung werden. Spielen Sie verantwortungsbewusst und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie diese benötigen.